クレーム

顧客からのクレーム！事前準備と適切な対応を押さえておこう

こんにちは。 田園都市線沿線・地域密着型法律事務所、たまプラーザBizCivic法律事務所の弁護士　木村俊樹です。 事業を営む上で、クレームを完全に避けることは難しいものです。 東京都が2019年に実施した調査によると、 […]